ICE AI+에 대한 궁금증, 무엇이든 해결해 드리겠습니다. 무엇을 도와드릴까요?
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자주 묻는 질문 BEST 5
가입 절차와 가입에 필요한 서류를 알려주세요.
안녕하세요 ICE AI+ 입니다 :)
1. 회원 가입의 진행은 다음 두가지 방법으로 가능합니다.
a. 홈페이지 : 홈페이지 우측 상단 '모든 기능 무료로 사용하기' 버튼 클릭
b. 서비스 로그인 페이지의 아이디/비밀번호 입력 창 하단에 '회원 가입' 문구 클릭
이후, 안내에 따라 아이디, 비밀번호, 이메일 등 최소한의 정보를 입력해주신 뒤, '회원 가입' 버튼을 눌러주시면 즉시 가입이 가능합니다. 💡회원가입 페이지로 이동▶
2. 회원 가입의 진행 시 기업에 서류를 요구하지 않지만, 서비스 이용 이후 기업 정보 입력 시 사업자등록증 이미지를 서비스에 등록하시도록 요청 드립니다. 다만, 아이블소프트에서 가입한 기업에 대해 확인해야 할 사항이 발생 시에는 서비스의 이용을 보류하고 따로 필요 서류를 요청 드릴 수 있습니다.
3. 최초 가입시 입력하신 아이디와 비밀번호가 최고 관리자 권한 등급인 '마스터' 계정으로 등록 됩니다. 권한 등급이 마스터인 계정으로 로그인하셔서, 기업 정보 입력, 결제 수단 등록, 요금제 신청을 하시면 곧 바로 서비스를 이용 하실 수 있습니다.
무료 이용이 끝난 후에도, 로그인 해서 기존에 등록 해 놓은 정보를 확인 하는 것이 가능한가요?
안녕하세요 ICE AI+ 입니다 :)
ICE AI+ 무료 체험 기간의 주요 목적은 서비스의 체험이기 때문에, 체험 기간이 종료 된 후에 서비스에 접속하시거나 무료 체험 기간 동안 입력 혹은 생성하신 데이터를 회수하시는 것은 불가능합니다.
따라서, 자료의 보전을 원하신다면 무료 체험 기간이 종료되기 전에 미리 요금제 이용자로 전환하시어야 합니다.
무료 체험이 종료 되기 전, 권한 등급이 ‘마스터’인 이용자님께 이메일 혹은 입력해주신 기타 연락 방법을 통해 요금제 이용자 전환과 데이터 회수에 관한 안내를 드리고 있으니 참고 해주세요.
관련 내용은 서비스 이용 약관을 확인하시면 상세히 확인 하실 수 있습니다. 💡서비스 이용약관으로 이동 : 제 [31조] 서비스의 무료 체험 ▶
신규 채용 인원이 있어서 이용 인원을 추가 등록하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요 ICE AI+ 입니다 :)
사용하시는 인원수에 변동이 있다면 권한 등급이 '마스터'인 계정으로 로그인 후, 다음 경로로 접속하시어 구성원을 추가, 삭제 하실 수 있습니다. 💡마스터 계정으로 로그인 ▶ 기능 메뉴 ▶ 워크플레이스 ▶ 구성원 관리 ▶ 구성원 등록 및 수정
이용중이신 요금제의 최소 사용 계정 수보다 계정을 더 추가하시거나, 최소 사용 계정 수보다 추가로 사용하시던 계정을 삭제하시는 경우, 해당 계정으로 서비스를 이용하신 날짜 만큼의 요금만, 다음 달 이용 요금에 추가로 합산하여 청구합니다. 요금의 산정 내역은 상세히 확인 하실 수 있으며, 명시 된 요금 외에, 부가적인 비용은 청구되지 않습니다.
당월 결제 예정인 요금은, 관리 등급이 ‘마스터’인 계정으로 로그인 하시어, 다음 경로로 접속하시면 확인 하실 수 있습니다. 💡마스터 계정으로 로그인 ▶ 기업명 클릭 ▶ 관리자 메뉴 ▶ 결제 및 요금제 관리 ▶ 이번 달 결제 예정 요금 확인
사업자를 변경하였는데, 사용하던 내용은 그대로 사용하거나 일부만 이전 하는게 가능한가요?
안녕하세요 ICE AI+ 입니다 :)
사업자 정보가 변경되었다면 권한 등급이 '마스터'인 계정으로 로그인 하신 뒤, 다음 경로로 접속하시어 계정 정보를 변경하실 수 있습니다. 💡마스터 계정으로 로그인 ▶ 기업명 클릭 ▶ 관리자 메뉴 ▶ 워크플레이스 정보 변경하신 사업자 정보는 즉시 반영되나, 일부 항목은 아이블소프트에서 확인 후 직접 변경 처리합니다. 처리까지는 영업일 기준 최대 2일이 소요 될 수 있으며, 확인이 필요한 항목은 다음과 같습니다. 기업명 / 사업자등록번호 / 법인등록번호 / 대표자명 처리 후, 기존 업무 내용과 정보들을 유지 한 채로 동일한 워크플레이스에서 업무 하실 수 있습니다.
서비스 이용 기한이 남은 계정을 다른 기업에게 양도하거나, 기업 정보를 변경하여 사용 할 수 있나요?
안녕하세요 ICE AI+ 입니다 :)
ICE AI+는 서비스 이용약관 제 17조[이용자의 의무] 3항을 통해 다음 행위들을 금지하고 있습니다.
1. 자신의 아이디를 타인에게 사용하게 하는 행위
2. 회사의 동의 없이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도 증여 혹은 담보로 제공하는 것
따라서, 소유권을 이전하거나 계정 정보를 아이블소프트의 동의 없이 타 기업의 정보로 변경하여 사용하셔서는 안됩니다. 해당 내용은 서비스 이용 약관을 통해 더 자세히 확인 하실 수 있습니다. 💡서비스 이용약관으로 이동 : 제 17조 이용자의 의무 ▶
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